售后服務承諾

產品質量承諾

1.嚴格按照合同文件中的產品規(guī)格型號、數量、技術規(guī)范、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證產品的交付符合合同要求。

2.保證所交付的貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產品說明書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

3.嚴格進行出廠檢驗,保證出廠產品合格率100%。

4.產品出廠后發(fā)生的問題,本公司積極協助處理。屬于本公司產品質量問題的,本公司承擔一切責任。

售后服務承諾

1.服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每一個細節(jié)。

2.服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

3.服務原則:

①金能電力為您提供免費的技術指導，我們不光銷售產品，更重要的是教會我們的客戶怎樣去用好我們的產品。

②為您提供免費的產品設計圖,讓客戶比照著設計圖紙看產品,會對產品有更加直觀和深入的了解。

③對由于產品的設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發(fā)生故障,本公司將實行免費維修;并鄭重承諾:為客戶提供無條件退換貨保障。

④在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用戶產品的運行狀況，處理消費者的來電來訪,解答消費者的咨詢,并建立用戶信息反饋檔案。

⑤用各種方式征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時對產品設計進行改進。

⑥我公司始終堅持“用戶至上”的原則,專門成立了技術服務小組,技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓,長期免費的電話技術支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。

免費訂購熱線：0311-85837118

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